捡起来”与“记下来

有一个《“捡起来”与“记下来”》很好故事，可以让我们，尤其是管理层，值得细细自我对照和复盘思考一番——
我是企业的工会干部，我负责联系的细纱车间，有两个领导平时工作很努力，也很辛苦，但是，员工对他们两个人的感觉，实际上，却有着很大不同，产生的工作效果，也有着明显的差别。为了解开这个谜，我就到职工中去找答案。
在车间巡回时，我问一个员工，这是怎么回事，这个员工没有直接回答我的问题，而是给我讲了一个真实的小细节：
细纱车间的员工，成天与纱纡打交道，每天从手上过的纱纡有千百个，难免会有个别掉到地上。
此时，甲领导检查中看到了，他当着员工的面，主动地捡了起来，并放到对应的纱筐内，还善意地看了看员工一眼，在确认员工知晓了他的举动后，他就当无事一样地走开了；
同样的现象，乙领导检查时看到了，他恶狠狠地看了一眼员工，然后就当着员工的面，掏出口袋里的小本子，一笔笔地记了下来，以作为日后考核罚款的依据。
相同的事情，不同样的车间领导，一个是“捡起来”，另一个是“记下来”，在我们员工的心里，产生的感觉就不一样了：
甲领导看到后，“捡起来”，我内心感动，感到领导是理解我、尊重我，今后我应更努力地提高业务技能水平，改掉小毛病，把工作进一步做细，不能给领导添麻烦，不然就对不起领导；
乙领导看到后，“记下来”，秋后算账，我出自内心地反感。为此，我心里也是记下来了——你是个坏领导，以后就会有意无意地制造点儿别扭。既然你不尊重我，那么，我也没有必要多尊重你。
该文作者认为，尊重员工要发自内心，并把这种尊重付诸行动，而且要落到细节上，使员工切实感受到被尊重，这样，才能更好地激发员工的积极性和创造性。
确实，这个故事告诉我们，任何美好的东西，都是需要我们，不仅要在会议中、纸面上、邮件里、口头上，更要在实际行动细节上，以细雨润物般的真挚暖流，去浸透感化和持续营造的。